Chính sách đổi trả hàng hóa tranmao.vn

Chính sách đổi trả tại tranmao.vn:
Các trường hợp được đổi lại hàng hóa:
– Với những sản phẩm lỗi kết cấu sản phẩm do quá trình sản xuất của hãng, hay lỗi do vận chuyển dẫn đến việc sản phẩm bị hư hỏng, bị nứt, vỡ (đối với các sản phẩm đóng chai thủy tinh như nước mắm, …).

Các trường hợp không được áp dụng đổi trả hàng hóa:
– Sản phẩm không phải do tranmao.vn cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng)
– Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị tác động từ người mua dẫn đến hư hại.

Quy trình đổi hàng hóa:
– Sau khi Quý khách đáp ứng được các điều kiện về đổi lại hàng hóa của tranmao.vn, hãy liên hệ với tranmao.vn để được hỗ trợ.
– Sau khi tiếp nhận thông tin và check kiểm các điều kiện, nếu Quý khách đáp ứng đủ điều kiện, tranmao.vn sẽ hỗ trợ ngay và nhanh nhất cho Quý khách.

Chính sách trả hàng hóa:
Các trường hợp được trả lại hàng hóa:
– Với những sản phẩm lỗi kết cấu sản phẩm do quá trình sản xuất của hãng, hay lỗi do vận chuyển dẫn đến việc sản phẩm bị hư hỏng, bị nứt, vỡ (đối với các sản phẩm đóng chai thủy tinh như nước mắm, …).

Các trường hợp không được chấp nhận trả lại hàng hóa:
– Sản phẩm bị tác động từ phía người sử dụng dẫn đến hư hỏng, móp méo, thay đổi hình dạng.
– Sản phẩm đã được sử dụng
– Tranmao.vn không chấp nhận trả lại hàng, hoàn lại tiền với các trường hợp muốn trả lại hàng vì lý do cá nhân như không thích, thay đổi ý định, hay các lý do cá nhân khác.

Quy trình trả hàng, hoàn tiền:
– Sau khi Quý khách đáp ứng được các điều kiện về trả lại hàng hóa của tranmao.vn, hãy liên hệ với tranmao.vn để được hỗ trợ
– Sau khi tiếp nhận thông tin và check kiểm các điều kiện, nếu Quý khách đáp ứng đủ điều kiện, tranmao.vn sẽ hỗ trợ ngay và nhanh nhất cho Quý khách